Neueste Impulse aus der Praxis

Die etablierte Veranstaltungsreihe „Impulse“ vom Arbeitsausschuss Innenstadt Braunschweig e.V. (AAI) und dem Marketing-Club Braunschweig wirft einen Blick auf Themen rund um das Einzelhandels-, City- und Standortmarketing! Den ersten vier Impulsen zu den Themen "Kundenbindung und -begeisterung", "Mobiles Internet - Chancen und Nutzen", "Die Bedeutung des Tourismus für den Handel" und "Der Point of Sale im Wandel" wohnten jeweils knapp 60 interessierte Händler, Dienstleister, Gastronomen und Marketinginteressierte bei, die im Rahmen zweier kurzweiliger Impulsvorträge aus Praxis und Theorie neue Ideen für das eigene Business mitnehmen konnten.

 

Jetzt folgt der fünfte Impuls!



Impuls #5, Donnerstag, 26. April 2018, 19:00 Uhr, Steigenberger Parkhotel

Bewertungsportale – Risiko und Chance zugleich

Bewertungsportale wie Google, TripAdvisor & Co. sind wichtige Informationsquellen für potenzielle Kunden und Gäste. Bewertungen anderer Gäste sind relevante Entscheidungskriterien für den eigenen Aufenthalt oder Besuch. Bewertet werden die Dienstleistungen von Hotels, Gastronomen und Händlern gleichermaßen. Das Steigenberger Parkhotel vereint gleich mehrere Geschäftsfelder, bei denen die Bewertungen relevant sind.

 

Wir werfen beim Impuls#5 einen Blick darauf, ob Kundenbewertungen im Internet Risiko oder Chance sind.


Impuls von Bünyamin Calik, Steigenberger Parkhotel Braunschweig

"Tolles Hotel – toller Service"

Bünyamin Calik, Direktionsassistent und Personalleiter im Steigenberger Braunschweig, gibt einen Überblick über die wichtigsten Bewertungsplattformen und erläutert, welchen Einfluss diese auf das Geschäft haben. Lernen Sie Möglichkeiten kennen, Ihre Bewertungen richtig zu deuten und auf Bewertungen angemessen zu reagieren.

Impuls von Christian Bach, Marketingagentur Steffen und Bach

"Was erlaubt der sich denn?!?"

Christian Bach von der Marketingagentur Steffen und Bach gibt konkrete Einblicke und Tipps in für das Management von Kundenbewertungen. Der Kunde wird von Tag zu Tag nicht nur immer mündiger, sondern nutzt auch die digitalen Kanäle, dieses kundzutun. Warum eine positive, aber auch vor allem eine negative Bewertung auch eine Chance sein kann, erfahren Sie in seinem Impuls.



Wir danken unserem Gastgeber

Zentral und zugleich ruhig im Grünen gelegen, inmitten des Bürgerparks und gegenüber der Volkswagen-Halle genießen Sie einen entspannten Aufenthalt im Steigenberger Hotel in Braunschweig. Die 180 Zimmer und Suiten des Parkhotels in Braunschweig sind modern und farbenfroh eingerichtet. In der Brasserie an der Oker erleben Sie ein einzigartiges Ambiente. Das Küchenteam bereitet alle Speisen frisch in der offenen Showküche für Sie zu. Egal ob vegetarisch, vegan oder klassisch, das Restaurant hat Ihnen vieles zu bieten. Neben klassischen Weinen finden Sie in der Vinothek inklusive Weinhandel auch interessante Neuentdeckungen und Geheimtipps.    


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Die bisherigen Impulse

Waren Sie bei den letzten Impulsen dabei und möchten die Abende noch einmal Revue passieren lassen? Oder waren Sie leider verhindert und möchten jetzt die verpassten Impulse nachvollziehen? 

 

Werfen Sie hier noch einmal einen Blick auf die letzten Impulse, ihre Vortragenden und laden Sie sich die Präsentationen herunter. Viel Spaß beim Lesen!


Die Organisatoren

Wir sagen ja zu Braunschweig

Der Arbeitsausschuss Innenstadt Braunschweig, kurz AAI, ist eine rund 200 Mitglieder starke Vereinigung aus Braunschweiger Unternehmen und Kaufleuten. Zur Stärkung der Innenstadt, dem Herzen Braunschweigs, hat er sich bereits 1985 zusammengeschlossen. Mit ehrenamtlichem Engagement vertritt und fördert er die wirtschaftlichen Interessen von Handel und Gewerbe in Partnerschaft mit der Stadt, dem Stadtmarketing, der IHK, dem Einzelhandelsverband und anderen. Der AAI setzt sich ein für Aufenthaltsqualität, Vielfalt, Erlebnis, Service und Emotionen und ubernimmt dabei auch soziale Verantwortung für eine starke Löwenstadt.

Wir sind die Marketing-Community

Der Marketing-Club Braunschweig ist als Berufsverband Treffpunkt der Marketing-Verantwortlichen in der Wirtschaftsregion Braunschweig. Er besteht seit 1985, hat heute über 200 Mitglieder und ist einer von über 60 Clubs im Deutschen Marketing-Verband, in dem mehr als 14.000 Unternehmer, Führungskräfte, Berater und Hochschullehrer organisiert sind. Hinzu kommen Studenten, Nachwuchskräfte sowie Firmen und Seniorenmitglieder. Die jährlich über 40 Veranstaltungen (Fachgespräche, Vorträge oder Diskussionen, aber auch gesellige Treffen) dienen dem wachsenden Bedarf nach Informations- und Erfahrungsaustausch.


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Arbeitsausschuss Innenstadt Braunschweig e.V. (AAI)

Schuhstraße 24
38100 Braunschweig

Telefon: 0531 470 20 56
E-Mail: info@aai-bs.de

Marketing-Club Braunschweig e.V.

Friedrich-Wilhelm-Platz 3a
38100 Braunschweig
Telefon: 0531 12 92 62 4-0
E-Mail: info@marketingclub-bs.de